LEGAL REFERENCE

gbd99-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

gbd99-এ আপনার প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর গোপনীয়তা নীতির আওতায় পরিচালিত হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে অননুমোদিতভাবে পৌঁছাবে না।

তথ্য এনক্রিপশননিরাপদ অ্যাকাউন্টডেটা সুরক্ষাবাংলাদেশ প্রযোজ্যস্বচ্ছ নীতি
gbd99 gbd99-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

গোপনীয়তা নীতির মূল শর্তাবলি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ পথ

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনার ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা তথ্যের বিষয়ে স্বচ্ছতা চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাট সেবায় সরাসরি সংযুক্ত হোন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে সাড়া দেওয়া হয়।

ইমেইল সহায়তা

[email protected]এ ইমেইল পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার গোপনীয়তা অনুরোধের বিষয়ে বিস্তারিত জবাব দেওয়া হবে এবং আপনার ডেটার অবস্থান জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট এলাকা

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করে গোপনীয়তা সেটিংস নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন। ডেটা ডাউনলোড বা তথ্য মুছে ফেলার অপশন সরাসরি সেটিংস মেনুতে পাওয়া যাবে।

নীতির বিশ্বাসযোগ্যতা

গোপনীয়তা নীতির স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

gbd99-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা হয়। আমাদের প্রতিটি ডেটা প্রক্রিয়া নথিভুক্ত এবং যাচাইযোগ্য।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করা হয়। যেকোনো পরিবর্তন আপনাকে আগে থেকে ইমেইলে জানানো হয় এবং অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রকাশ করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টের তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষণ করা হয়।

ডেটা ন্যূনতম সংগ্রহ

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগ্রহ করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ তৃতীয় পক্ষ কোম্পানিগুলো একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে। তারা আপনার ডেটা বিপণন বা বিক্রয়ের জন্য ব্যবহার করতে পারে না।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হবে।

কুকি স্বচ্ছতা

আমাদের পোর্টাল কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন, তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

নীতির সামঞ্জস্য তুলনা

আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকার বনাম সাধারণ নীতি

gbd99-এর গোপনীয়তা নীতি সাধারণ প্ল্যাটফর্মের তুলনায় আরও নির্দিষ্ট এবং ব্যবহারকারীবান্ধব। নিচের তুলনায় দেখুন আমরা কোথায় আলাদা এবং কেন এটি আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

01

ডেটা সংগ্রহ পরিধি

gbd99 কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে; অনেক প্ল্যাটফর্ম অতিরিক্ত আচরণগত ডেটা সংগ্রহ করে থাকে।

02

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়; সাধারণ নীতিতে পেমেন্ট ডেটা একই সার্ভারে থাকে।

03

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা বিপণনের জন্য কোনো ডেটা শেয়ার করি না; অনেক প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ব্যবহারকারীর তথ্য ভাগ করে থাকে।

04

মুছে ফেলার সময়সীমা

আমাদের ডেটা মুছে ফেলার সময়সীমা ৭ কার্যদিবস; শিল্পের গড় সময় ৩০ দিন বা তার বেশি হয়ে থাকে।

05

নীতি পরিবর্তনের নোটিশ

নীতি পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেইলে জানানো হয়; অনেক প্ল্যাটফর্ম পরিবর্তনের পরে শুধু ওয়েবসাইটে প্রকাশ করে।

06

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে কুকি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন; বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্মে এই সুযোগ সীমিত।

07

বাংলাদেশ-নির্দিষ্ট শর্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় প্রেক্ষাপটে তৈরি; সাধারণ প্ল্যাটফর্ম একটি সর্বজনীন নীতি সকলের জন্য প্রয়োগ করে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ

gbd99-এর গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি মূল নীতির উপর প্রতিষ্ঠিত, যা আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করে। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তার কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা...

পরিচয় যাচাই

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সংগ্রহ করা পরিচয়ের তথ্য শুধুমাত্র যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয় এবং যাচাই সম্পন্ন হলে অতিরিক্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

লেনদেন গোপনীয়তা

আপনার প্রতিটি আর্থিক লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো বিশ্লেষণমূলক বা বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

সেশন নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন সেশন নিরাপদ টোকেনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন শেষ হয়ে যায় এবং পুনরায় যাচাই প্রয়োজন হয়।

ডিভাইস ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডিভাইস থেকে কেবলমাত্র নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আপনার অবস্থান বা কলের তথ্য কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

যোগাযোগ সুরক্ষা

আমাদের সাথে আপনার সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়। আপনার ইমেইল বা চ্যাট বার্তা কোনো বিপণন বিশ্লেষণে ব্যবহার করা হয় না।

ডেটা ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা কেবলমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য রাখি। অন্য সকল ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার সাধারণ প্রশ্নগুলো

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার লেনদেন যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয় এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অনুযায়ী আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদে রাখি। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সকল অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৫ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের বিস্তারিত বিবরণ আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায়ও প্রকাশ করা হবে।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার সেটিংস মেনু থেকে ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের সম্পূর্ণ কপি ইমেইলে পাঠানো হবে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অনুযায়ী আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রযোজ্য। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ডেটা বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে আলাদা সুরক্ষা স্তরে রাখা হয়।

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবহার করি। কোনো অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট লক হয় এবং আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে ইমেইল ও বার্তার মাধ্যমে সতর্ক করা হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করে নাম, ইমেইল ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি সংশোধন করতে পারবেন। পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।